Ostré spuštění e-shopu

Před spuštěním ostré verze e-shopu na vaší doméně je nutné mít správně nastavený e-shop. Důležité jsou hlavně produkty, vzhled, dopravy, platby, stavy objednávek, šablony e-mailů. Technické spuštění ostrého e-shopu a vyřešení SSL certifikátu je součástí každého placeného balíčku pro rozjezd.

1. Doména

K provozu e-shopu je nutné mít vlastní doménu (URL adresa, která se zadává do internetového prohlížeče a přes kterou mohou zákazníci přistupovat k vašemu e-shopu - např. shopsystem.cz, netsystem.cz, ...). Pokud ji zatím nemáte, můžete si ji např. na forpsi.com zaregistrovat = zakoupit (zároveň lze na odkazu zjistit, zda je doména volná k registraci). Tento krok doporučujeme udělat co nejdříve, protože podle domény se často tvoří název e-shopu, logo atd.

Pokud vlastníte .cz doménu, můžete si své vlastní údaje zkontrolovat na webu cz.nic. Zjistíte například svého registrátora, majitele domény, email pro zaslání údajů, technický kontakt atd.

Pro různá nestandardní řešení přístupu k vaší vlastní doméně (ztracené přístupy, ztracený email atd.) kontaktujte naši technickou podporu, která vám poradí, jak dále postupovat, nebo kontaktujte svého registrátora domény.

2. Nastavení DNS záznamů u domény

Spuštění ostré verze e-shopu na vaší doméně se provede přenastavením DNS záznamů a naším přepnutím e-shopu z vývojové do ostré verze.

Přenastavení DNS záznamů lze:

• ze strany Shopsystem: Požádejte technickou podporu o nastavení DNS záznamů a ostré spuštění e-shopu na vaší doméně.
• samostatně: Údaje pro Váš e-shop jste obdrželi v zakládacím e-mailu vašeho vlastního e-shopu (ne demo verze). Pokud si DNS záznamy nastavujete sami, kontaktujte včas technickou podporu pro přepnutí vývojové verze e-shopu do ostré verze. Pokud nás neinformujete, bude po nastavení nových DNS záznamů na doméně zobrazeno "E-shop není aktivní".

3. SSL certifikát pro HTTPS

Pokud přecházíte z již fungujícího e-shopu, který běží na https, je nutné nastavit certifikát před ostrým spuštěním na vaší doméně. 

Pokud zakládáte nový e-shop, lze aktivace certifikátu dořešit i po ostrém spuštění na doméně.

Co je důležité zkontrolovat před spuštěním

Než spustíte e-shop na své doméně, je třeba zkontrolovat různá nastavení a zda se na webu zobrazují všechny potřebné informace. 

Nastavení

Nastavení, které je specifické pro každý e-shop - je potřeba zkontrolovat, doplnit nebo změnit výchozí nastavení.

• Základní: Název obchodu, hlavní e-mail a SEO atributy v "Nastavení -> Základní nastavení -> Základní"
• Fakturační údaje: "Nastavení -> Základní nastavení -> Fakturační údaje"
• Stavy objednávek: texty e-mailů "Objednávky -> Stavy objednávek"
• Dopravy: "Číselníky -> Dopravy", "Nastavení -> Objednávky -> Dopravci"
• Platby: "Číselníky -> Platby", "Nastavení -> Platby online"
• Obsah stránek: Obchodní podmínky, Doprava a platba, Kontakt, O nás atd. v "Obsah -> Stránky"
• Emaily
• Logo v e-mailu: "Nastavení -> Základní nastavení -> Logo v e-mailu"
• Šablony e-mailů: texty e-mailů v "Číselníky -> Šablony e-mailů"

Povinné informace uváděné na eshopu

Obchodnik ma povinnost uvést na svém webu kontaktní informace, informace o způsobu a ceně zaslání zboží (dopravy/platby), obchodní podmínky, ceny zboží včetně DPH (a dalších poplatků).

• kontaktní informace: název a sídlo společnosti, IČ, DIČ, e-maily, telefony, odkaz na mapy, ...
• dopravy a platby: způsoby doprav a plateb a jejich ceny, případně možnosti osobního odběru, prodejny, ...
• obchodní a reklamační podmínky: objednání zboží, dodací lhůty, reklamace / výměna zboží, poškození zboží při přepravě, ochrana osobních údajů, ...
• ceny zboží včetně DPH (a dalších poplatků např. za dopravu/platbu)