Dopravy a platby

Dopravy a platby jsou velice důležité a je třeba jim věnovat chvíli pozornosti. Nastavují se v "Číselníky -> Dopravy / Platby". Úzce spolu souvisí, je třeba nastavit je společně tak, aby jejich kombinace dávaly smysl. 

Zákazníkovi se nabídnou pouze dopravy/platby, které vyhovují aktuálnímu nastavení měny a dodací adrese. Je třeba dát pozor na pokrytí celého rozsahu ceny objednávky. Cenu dopravy může určovat i váha objednávky, pak je třeba mít vyplněnou hmotnost u všech produktů. 

Ceny dopravy/platby se nastavují pro každou zemi a měnu zvlášť. Proto je potřeba vždy nastavit pro každou kombinaci měna/země, kterou chcete využívat, alespoň cenu za dopravu: 0, cenu objednávky od: 0, hmotnost objednávky od: 0.

=> Dopravy =>

=> Platby =>

Doprava a platba zdarma

Zvažte také vhodnost dopravy zdarma nad určitou výši objednávky. Pro každý typ dopravy lze nastavit jinou výši zdarma, např. 990 Kč pro Zásilkovnu, ale 1500 Kč pro poštu/PPL. Doporučujeme rozsah mezi 1 – 3 tis. Kč ceny objednávky. Nastavte také upozornění na dopravu zdarma.

=> Doprava a platba zdarma =>

Tipy pro nastavení doprav

Nezapomeňte u každé dopravy vybrat typ dopravní společnosti. Podle typu dopravy se data objednávek dále zpracovávají do automatických nebo ručních exportů.

Doporučujeme využívat jednoho z dopravců Zásilkovna nebo Uloženka, kteří mají velice levnou dopravu a balíček si může zákazník kdykoliv vyzvednout v odběrném místě. Navíc mají přímo propojené API s e-shopem, takže se nemusíte starat o přenos údajů u objednávky.

Tipy pro nastavení plateb

Doporučujeme zpoplatnit platby dobírkou. Platby převodem se nezpoplatňují a online platby by se také neměly podle podmínek poskytovatelů platebních bran zpoplatňovat.

Kombinujte platby s dopravami zejména podle ceny platby. Například „dobírku“ v ceně 30 Kč můžete spárovat s více dopravami (pošta, PPL). Pokud chcete mít dobírku u určité dopravy za jinou cenu než u jiné, založte si nový způsob platby, třeba „Dobírka – Zásilkovna“, kterou přiřadíte specifickému druhu dopravy, kde je jiná cena dobírky.

Nezapomeňte si také nastavit platbu pro osobní odběr (pokud jej poskytujete) a u ní si také nastavit odesílání do EET (pokud nepoužíváte jiné odesílání do EET např. z pokladny na obchodě).