Nápověda k e-shop řešení ShopSystem.
Efektivní e-shop systém pro internetové obchodování bez kompromisů.

Moduly

Můžete využít i různé přídavné moduly. Pro jejich zapnutí prosím kontaktujte technickou podporu. Pokud máte moduly zapnuté, ale nevidíte je, zkontrolujte si v "Admin -> Uživatelé", jestli máte zaškrtnuto oprávnění.

Modul Dárky k objednávce, Dárkové kupóny, Věrnostní program

Dárky k objednávce: Při objednávce nad určitou částku si zákazník může vybrat dárek. V "Nastavení -> Objednávky a faktury -> Dárky k objednávce" můžete povolit tuto službu. V "Marketing -> Dárky k objednávce" můžete nastavit podrobnosti a které produkty budou nabízeny jako dárky.

Dárkové kupóny: Můžete zákazníkovi darovat či prodat dárkový kupón. Zákazník pak při objednávce vyplní kód kupónu a částka se mu odečte od výše objednávky. Dárkové kupóny fungují podobně jako slevové kupony. Nastavit povolení kuponů a formát kódu kuponů můžete v "Nastavení -> Objednávky a faktury -> Slevové kupony". V "Marketing -> Dárkové kupóny" můžete kupóny vytvořit, exportovat či upravovat.

Věrnostní program: Program pro stálé zákazníky. Funguje na základě přidělování bodů za určitou částku nákupu (např. za každých 100 Kč získá zákazník 1 bod). Body mají určitou hodnotu, kterou pak může zákazník odečíst od objednávky (např. Za 1 bod může odečíst z objednávky 5 Kč). Podrobnosti můžete nastavit v "Nastavení -> Objednávky a faktury -> Věrnostní program". V detailu zákazníka (záložka Rozšířené) pak najdete, kolik má konkrétní zákazník bodů a můžete zobrazit log získání a použití bodů.

Modul Skladové zásoby

Umožňuje měnit stav skladové dostupnosti na základě počtu kusů produktu. Když si zákazník objedná produkt, sníží se skladová dostupnost u tohoto produktu o 1ks. Při dosažení 0ks se u produktu změní stav dostupnosti (např. ze "Skladem" na "Na dotaz", "Není skladem", ...). Při opětovném zvýšení počtu kusů u produktu se skladová dostupnost vrátí zpět. Všechny podrobnosti můžete nastavit v "Nastavení -> Objednávky a faktury -> Skladové zásoby". Druhy skladových dostupností můžete nastavit ve "Zboží - Skladové dostupnosti". Nezapomeňte vyplnit kolik kusů je skladem u všech produktů.

Modul Export pro dopravce

Umožňuje export balíků pro dopravce. V "Nastavení -> Objednávky a faktury -> Expedice" můžete nastavit pojištění balíku - násobek ceny zboží. v "Nastavení -> Importy a Exporty -> Objednávky" můžete nastavit podrobnosti o exportu.

Modul Platební moduly

Umožní nastavit online platby nebo splátkový systém. V "Číselníky -> Platby" v detailu konkrétní platby (záložka Ostatní nastavení) se zobrazí nabídka u Typ online platby a Splátkový systém. V "Objednávky -> Online platby" je přehled online plateb, takže jednoduše vidíte, zda už člověk zaplatil nebo ne.

Modul SMS brána

Umožní vám posílat SMS zprávy zákazníkům. V "Objednávky -> Stavy objednávek" v detailu stavu (zálažka SMS) můžete nastavit, zda se má SMS při změně na tento stav poslat a jaký bude její text. V detailu objednávky (záložka Napsat zprávu) se kromě možnosti odeslat e-mail zapne i možnost odeslat SMS. 

Modul Chat

Umožní zobrazit chat na všech stránkách e-shopu pomocí externi aplikace Zopim. Webové stránky Zopim."Nastavení -> Rozšířené nastavení -> Chat" můžete nastavit podrobnosti.

Modul Money

Umožní import nebo export z money. Webové stránky Money. V "Nastavení -> Importy a Exporty -> Účetní software" můžete nastavit podrobnosti.