Přehled slev e-shopu

Přehled slev, které se projeví ve výsledné ceně objednávky.

• Slevy viditelné u produktu
• Slevové/Dárkové kupony
• Sleva z koncové částky
• Věrnostní program
• Dárky k objednávce

Slevy viditelné u produktu

Každý řádek tabulky reprezentuje cenovou hladinu, což je kombinace uživatelského účtu a měny. V "Zákazníci -> Cenové hladiny" je můžete nastavit. Nepřihlášenému zákazníkovi se ukáže cena z řádku výchozí cenové hladiny.

Slevy

Sleva u zboží je nadřazená globální slevě i slevě skupiny, pokud jí máte zapnutou, nebere se ohled na další dva druhy slev. Z globální slevy a slevy skupiny se použije vždy ta pro zákazníka výhodnější.

• Globální: Globální slevu můžete nastavit v "Nastavení -> Základní nastavení -> Ceny". Aplikuje se na všechny produkty, které mají povoleno aplikování slev.
• Skupina: Slevu (cenovou hladinu) pro určitý typ účtu můžete nastavit v "Zákazníci -> Cenové hladiny".
• U zboží: Nastavíte zaškrtnutím Sleva na zboží (nad tabulkou) a vyplněním slevy v procentech. 

=> Detail produktu =>

Slevové a Dárkové kupony

Dárkové kupony jsou ekvivalenty peněžních částek (dárkové kupony nejsou slevy, ale peníze-kredit). Lze je využít maximálně jednou a vždy vyjadřují konkrétní částku. Zákazníci si je musí za peníze koupit!

např. Jako zákazník můžete koupit dárkový kupón v hodnotě 1000Kč, který pak darujete místo peněž oslavenci.

Slevové kupony jsou slevy. Mohou vyjadřovat procenta z ceny nákupu i konkrétní částku. Lze je využít jednou i opakovaně. Zákazníci za slevové kupony neplatí!

např. Uděláte slevovou akci a všem věrných zákazníkům zašlete na Vánoce slevové kupóny 25% (nebo i 200 Kč). Tím poskytnete zákazníkům možnost využít slevy.

 

Je potřeba ale nastavit povolení kuponů v  "Nastavení -> Marketing -> Slevové/Dárkové kupony" , kde můžete nastavit i formát kódu kuponu. V  "Marketing -> Slevové/Dárkové kupóny" můžete kupóny tvořit, exportovat či upravovat.

V objednávce je jeden box pro vyplnění kódu slevového/dárkového kuponu. Po vložení se kupon přidá za seznam položek a přepočítá se celková cena objednávky.

Díky exportům a skupinám můžete pro každého partnera/reklamní kampaň (dealera, prodejnu, slevomat,...) vytvořit vlastní skupinu a pak sledovat, kolik kuponu se kde rozdalo, kolik z nich zákazníci opravdu využili pro nákup a jaká byla cena objednávek.

Díky možnostem exportu kuponů můžete nastavit export kuponů vytvořených v určitém časovém období, čili export určité dávky. Tato funkce je obzvláště vhodná, pokud necháváte kupony tisknout a potřebujete v další vlně tisknout pouze nové kupony a odlišit je od předchozí dávky (v případě, že používáte unikátní kódy), abyste netiskli jeden kupon vícekrát dokola.

Lze i zpětně dohledat, který kupon byl použit u které konkrétní objednávky.

! Procentuelní slevový kupon se počítá z výsledné ceny objednávky po aplikování všech dalších slev jako globální sleva, sleva skupiny, sleva u zboží a sleva pro zákazníka. 

=> Slevové kupony =>

=> Dárkové kupony =>

Sleva z koncové částky

Slevy z koncové částky slouží k motivaci zákazníka, aby udělal dražší objednávku tím, že při nákupu nad určitou částku dostane zákazník slevu.

Můžete nastavit i více slev. Pokud se slevy z koncové částky překrývají, použije se ta, která je pro zákazníka nejvýhodnější. Sleva z koncové částky se počítá z výsledné ceny objednávky po aplikování slevového kuponu a všech dalších slev jako globální sleva, sleva skupiny, sleva u zboží a sleva pro zákazníka. 

Sleva se počítá z cenové hladiny a pouze z produktů, u kterých je zaškrtnuto "Aplikovat slevy" (ve "Zboží -> Produkty" při editaci produktu v záložce "Rozšířené" ).

! Procentuální sleva z koncové částky se počítá z výsledné ceny objednávky po aplikování slevového kuponu a všech dalších slev jako globální sleva, sleva skupiny, sleva u zboží a sleva pro zákazníka. 

=> Slevy z koncové částky =>

Věrnostní program

Program pro stálé zákazníky. Funguje na základě přidělování bodů za určitou částku nákupu (např. za každých 100 Kč získá zákazník 1 bod). Body mají určitou hodnotu, kterou pak může zákazník odečíst od objednávky (např. Za 1 bod může odečíst z objednávky 5 Kč). V detailu zákazníka (záložka Rozšířené) pak najdete, kolik má konkrétní zákazník bodů a můžete zobrazit log získání a použití bodů. Je dobré vytvořit pro věrnostní program i stránku, kde vysvětlíte zákazníkům, jak se program využívá.

=> Věrnostní program =>

Dárky k objednávce

Zákazníkovi můžete nabídnout dárky k objednávce. Můžete nabídnout i více dárků, ze kterých si zákazník bude moci vždy vybrat pouze jeden. Také můžete nastavit více hranic, od jaké částky se mají dárky nabízet.

Příklad

• od částky: 1000 ... hrneček, klíčenka
• od částky: 5000 ... kalendář
• Pokud zákazník provede objednávku
• za 600 Kč, nenabídne se mu žádný dárek
• za 1200 Kč, nabídne se mu hrneček a klíčenka
• za 6000 Kč, nabídne se mu pouze kalendář

Pokud chcete, aby se u vyšší hranice nabízely i dárky z nižší hranice, musíte je do vyšších hranic přidat. Na příkladu výše byste tedy museli k hranici od částky: 5000 přidat i hrneček a klíčenku.

=> Dárky k objednávce =>