Nápověda k e-shop řešení ShopSystem.
Efektivní e-shop systém pro internetové obchodování bez kompromisů.

Objednávky

Objednávky jsou jedna z nejčastěji využívaných částí systému, jsou pro lepší přehlednost barevně rozlišeny podle stavů, můžete využít různé filtry, hromadné akce či export do CSV souboruV detailu objednávky vidíte všechny podrobnosti o objednávce: položky, dopravu, platbu a další. Také můžete tvořit doklady a prohlédnout si předešlé objednávky zákazníka a historii změn stavů objednávky.

Video návod k objednávkám a jejich stavům >> 

Seznam objednávek

V seznamu objednávek vidíte všechny vámi nebo přes e-shop vytvořené objednávky. Pro lepší přehlednost jsou barevně odlišené podle toho, v jakém stavu se nachází.

Stavy objednávek:  Stavy pomáhají v přehlednosti seznamu objednávek. Změnou stavu můžete automaticky provést určitou akci, jako odeslat zákazníkovi email, vytvořit doklad nebo přiložit doklad k odesílanému emailu. Výchozí nastavení můžete změnit v "Objednávky -> Stavy objednávek" . => Stavy objednávek =>

Filtry: Díky filtrům můžete jednoduše vyhledat potřebnou objednávku podle různých parametrů.

Hromadné akce: Hromadné akce zrychlí některé často prováděné akce. Stačí označit konkrétní objednávky, vybrat z nabídky akci (Změnit stav, Zaplacena Ano/Ne, Export Česká pošta, Export PPL, ...) a potvrdit kliknutím na OK. 

Detail objednávky

Nabídka stránky: Když přejdete do detailu objednávky, objeví se vlevo panel "Nabídka stránky", ve kterém můžete rychle vytvořit doklad, prohlédnout si již vytvořené doklady nebo vytisknout štítek na balík.

Seznam položek: U produktů můžete také nastavit stav, což má hlavně informační charakter a hodí se například pokud jeden produkt je na skladu, ale druhý se musí teprve objednat. Dále je v seznamu i způsob dopravy/platby a jejich cena.

Další informace

  • Obecné informace o objednávce
  • Způsob dopravy, platby a jejich cena. Nastavit můžete v "Číselníky -> Dopravy/Platby" => Dopravy => Platby =>
  • Slevové kupony, dárkové kupony a sleva z koncové částky  => O slevách e-shopu =>
  • Nastavení k exportu zboží
  • Fakturační a dodací adresy
  • Předešlé objednávky zákazníka
  • Historie změn stavů objednávky
  • Vytváření a tisk dokladů (zálohová faktura, faktura, dobropis)